Sherbimi Klientit
Kthimet & Rimbursimet
Të gjithë artikujt e kthyer duhet të dërgohen në gjendjen e tyre origjinale me faturën tatimore, me etiketën e produktit që të pranohen. Ju keni të drejtë të ktheheni produktin brënda 48 orëve që nga momenti i dorëzimit të produktit. Mënyrat e rimbursimit janë keto:- Ju japim një rimbursim të plotë nëpërmjet mënyrës origjinale të pagesës (mund të merrni paratë mbrapsht).
- Marrja e një produkti tjeter me të njejtën ose tjeter vlere.
Transporti
Zonja dërgon produkte kryesisht të gjitha vendet e Ballkanit dhe Europe. Tarifat e transportit ndryshojnë në varësi të postës së zgjedhur dhe adresës së dorëzimit të porosisë. Në kohën e blerjes do të shfaqen mënyrat e transportit, data dhe kostoja e dorëzimit të porosisë.Mënyrat e Transportit dhe Kostoja
- Transport Private:
Tirana: 200 Lekë (24 orë)
Rreth Tiranës: 250 Lekë (24 orë)
Qytete të tjera Shqipëri: 300 Lekë (48 orë)
Kosova: 6 euro (7 ditë)
Maqedonia e Veriut: 8 euro (10 ditë)
- Posta Shqiptare, DHL, Fedex
Jashtë trevave shqiptare (Shqipëri, Kosovë, Maqedonia e Veriut) Çmimi në varësi të vendit/zone/rajon ku dërgohet dhe peshës të produktit.
Pagesa
Zonja ofron mundësinë e kryerjes së pagesave në mënyrë të garantuar me siguri maksimale, të thjeshtë dhe të shpejtë në 24/7. Ju mund të përdorni cilindo nga llojet e pagesave të renditura më poshtë. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me pagimin e porosisë tuaj, ju lutemi kontaktoni me ekipin tonë të Kujdesit për Klientin.Metodat e Pagesës
Nëse mënyra e pagesës është zgjidhur si:- Ne dorë gjatë dorëzimit: Pagesa kryhet me para (cash) në dore gjatë dorëzimit të produktit.
- Pagesa online (kartë, paypal):
Pagesa elektronike mund të kryhet nëpërmjet kartave VISA ose Mastercard të kujdo banke brenda dhe jashtë Shqipërisë. Procedura është mjaft e thjeshtë dhe e shpejtë.
Kujdes! Pagesa online eshtë përkohësisht e padisponushme për shkak të kompleksitetit rregullator dhe tatimor.